Que faire quand votre client ne vous paie pas?

 

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Le retard de paiement des factures par les clients peut être à l'origine de difficultés de trésorerie. C'est pourquoi, le chef d'entreprise doit rester vigilant en effectuant régulièrement un suivi de ses comptes clients.
De plus, les chances de paiement se réduisent avec le temps, il est recommandé d'agir rapidement le cas échéant.

Le montant de la dette, l'importance du client, la fréquence des relations commerciales avec celui-ci seront autant d'éléments à prendre en compte pour adapter la forme et le contenu des actions à mettre en oeuvre pour le recouvrement des créances impayées afin de garantir la poursuite de bonnes relations commerciales avec les clients retardataires.

Les actions en recouvrement les plus courantes sont présentées dans ce document de l'APCE.

 Dans la plupart des cas, une relance par lettre simple suffit.
Sinon, un courrier avec accusé de réception valant mise en demeure est l'étape suivante.
Si le client fait encore la sourde oreille, vous avez des recours juridiques clairement détaillés sur le site de l'APCE.

Avec les particuliers, ces procédures restent très rares, mais elles peuvent être utiles si vous travaillez pour une entreprise qui a des difficultés de trésorerie. 

Quoi qu'il en soit, prenez conseil auprès d'un avocat spécialisé si vous devez entamer une procédure judiciaire.

 

 

 

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